In den letzten Jahren hat der Bereich Content Marketing viele Wellen geschlagen. Vor allem der Bereich Online-Marketing wird heut zu Tage immer wichtiger. Hat man sich früher nur auf die übliche Werbeformen verlassen, muss man seine Kunden heut zu Tage ganz anders erreichen. Aufkleber drucken lassen, Werbung in der Tageszeitung oder im TV, das alleine reicht schon lange nicht mehr. Wir haben für Sie einige Experten befragt über die zukünftigen Trends im Online-Marketing.

Im Jahr 2017 werden vermutlich noch mehr Daten gesammelt über die Kunden. Der Fokus geht noch mehr in Richtung Customer Lifetime. Mit intensiven Kunden- und Verhaltensanalysen können Marketingkampagnen besser gestaltet werden. Unternehmen, die auf hochwertige Online-Marketing Technologien setzten, werden im Gegensatz zu den mittelständischen Unternehmen einen großen Wettbewerbsvorteil haben. Beim Thema Videos über Social Media gibt es weiterhin hohe Wachstumsraten. Auch das letzte Unternehmen wird endlich verstehen, dass hier Budget notwendig ist, um an die potenziellen Kunden zu gelangen. Viele Kunden bevorzugen diese Medienform immer mehr, da Sie einfache und schnelle Informationen liefern. Andererseits können die Kunden im direkten Gegenzug auf die Live-Videos reagieren und Kommentare hinterlassen.

Viele Unternehmen werden mehr Wert auf das Thema Chatbots legen und Ihre Erfahrungen erweitern. Somit soll der Kundenservice im Internet verbessert werden. Chatbots erleichtert zudem das Shoppingverhalten der Konsumenten, da die individuellen Vorlieben besser erkannt werden und dementsprechend passende Angebote erstellt werden können. Hierbei ist allerdings ein Chatbot notwendig, der eine Lösung mit künstlicher Intelligenz verbindet und dem Nutzer somit einen entscheidenden Mehrwert darstellt. Es werden sich in diesem Bereich weitere Einsatzgebiete ergeben.

Auch die Themen Mobile Marketing sowie Augmented und Virtuell Reality werden wohl weiter wachsen. Heut zu Tage nutzen bereits 49 Prozent der Menschen in Deutschland das Smartphone. Daher gibt es noch einige Zielgruppen, die vom Wahn des Smartphones begeistert werden. Vor allem bei den über 50-Jährigen gibt es noch deutlich Luft nach oben. Virtuell Reality könnte unter anderem wegen der neuen Playstation an Bedeutung gewinnen.

Viele Marketingabteilungen stehen auf Grund des schnellen technischen Wandels vor einigen Herausforderungen. Der Bereich Suchmaschinenoptimierung stellt hierbei einen entscheidenden Faktor dar. Die Unternehmen wollen bei Google auf den vorderen Plätzen landen. Hierfür müssen Prozesse geschafft werden und attraktive Inhalte angeboten werden, um den Nutzer und die Suchmaschine glücklich zu machen.

Es werden auf jeden Fall spannende Entwicklungen zu beobachten sein. Auch wenn viele Trendthemen meistens wieder schnell verschwinden, sollten Sie über Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden sein. Sowohl Kunden als auch Experten sollten über die breite Palette der Online Marketing Kanäle Bescheid wissen.